拓展市場(chǎng) 培訓(xùn)先行
三月春風(fēng)徐徐,乍暖還寒,集團(tuán)所屬電梯公司結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)行了全面的調(diào)整和布置,全公司呈現(xiàn)出一派勃勃生機(jī)的新景象。營(yíng)銷中心作為公司經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶的引導(dǎo)者,打響了2011年培訓(xùn)的當(dāng)頭炮,拉開(kāi)了2011年培訓(xùn)工作的序幕。
客戶總是首先通過(guò)銷售人員和產(chǎn)品來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的,作為與客戶打交道的直接人,銷售人員必須比別人更優(yōu)秀,這樣才能對(duì)外樹(shù)立良好的形象。近年來(lái),電梯公司發(fā)展迅速,一大批優(yōu)秀的銷售人員成長(zhǎng)起來(lái)了,但是隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),新的問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn):一些銷售人員思想僵化新的局面難以打開(kāi),新的業(yè)務(wù)員因情況不熟工作難以開(kāi)展,這些問(wèn)題又極大地阻礙了公司的發(fā)展。根據(jù)這一實(shí)際,銷售總監(jiān)林鳴一與人力資源部、技術(shù)部、全國(guó)服務(wù)中心、運(yùn)營(yíng)部等相關(guān)部門經(jīng)過(guò)深入討論,確定了本次營(yíng)銷中心培訓(xùn)的課程體系。目的是希望通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),切實(shí)提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
一周的培訓(xùn)課程,分別對(duì)電梯基礎(chǔ)知識(shí)再認(rèn)、標(biāo)書(shū)制作及常見(jiàn)參數(shù)的強(qiáng)化、合同制作及合同執(zhí)行流程、標(biāo)書(shū)制作和應(yīng)標(biāo)方案分解、土建勘測(cè)土建圖學(xué)習(xí)、售后服務(wù)流程等方面進(jìn)行了全面而富有針對(duì)性地講解,并結(jié)合案例討論和實(shí)地觀察,將理論與實(shí)踐較好地結(jié)合起來(lái),幫助了學(xué)員理解,增強(qiáng)了課程內(nèi)容的可操作性。經(jīng)過(guò)一周的強(qiáng)化學(xué)習(xí),營(yíng)銷中心的新老員工都收獲豐富,老員工夯實(shí)了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),新員工對(duì)電梯知識(shí)有了初步的了解,達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)定目標(biāo)。
相信電梯公司有這樣的銷售團(tuán)隊(duì),一定能夠業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高升!